Vielen Dank, dass Sie bei uns eingekauft haben. Wir verpflichten uns, Ihre Bestellung sicher und so schnell wie möglich zu liefern.
Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
In Zeiten hoher Auslastung können sich die Bearbeitungszeiten geringfügig verlängern.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen.
Versandkosten & Lieferzeit
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode berechnet.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Bitte rechnen Sie mit bis zu 24 Stunden, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Falsche Adresse
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Versandinformationen an der Kasse korrekt eingegeben werden. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Adresse geliefert werden.
Wenn Sie einen Fehler in Ihrer Adresse bemerken, kontaktieren Sie uns sofort, bevor Ihre Bestellung versandt wird, damit wir versuchen können, sie zu aktualisieren.
Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Wenn das Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird, trägt der Kunde alle zusätzlichen Versandkosten, die für den erneuten Versand der Bestellung anfallen.
Verlorene oder verzögerte Pakete
Wenn Ihr Paket erheblich verspätet ist oder verloren scheint, kontaktieren Sie uns bitte unter [admin@oddyshopcom] und wir werden Ihnen helfen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Lieferprobleme
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte sofort mit Fotos des Artikels und der Verpackung.