FAQ

BESTELLUNGEN & LIEFERUNG

Wir bereiten jede Bestellung sorgfältig vor, um sicherzustellen, dass sie Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen in Kairo & Gizeh und innerhalb von 3–5 Tagen in jedem anderen Gouvernement bearbeitet. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen. Die Lieferzeiten können je nach Bestimmungsort variieren.

Kleidungspflege

Gehen Sie sorgfältig vor, damit Ihr Stück optimal aussieht. Maschinenwäsche kalt mit ähnlichen Farben und vermeiden Sie Bleichmittel oder hohe Hitze. Lufttrocknung wird empfohlen, um die Weichheit, Struktur und langlebige Passform des Stoffes zu erhalten.

RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN

Rücksendungen werden innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand zurückgesandt werden. Rückerstattungen erfolgen nach der Prüfung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

GRÖSSENTABELLE

Unsere Modelle wurden sorgfältig entworfen, um Ihre Figur zu betonen und Ihnen den ganzen Tag über Komfort zu bieten. Werfen Sie einen Blick auf unsere Größentabelle, um die perfekte Größe anhand Ihrer Maße zu finden. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir Ihnen, die kleinere Größe zu wählen, um eine figurbetontere Passform zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Unser Ziel ist es, dass jeder Kunde mit seinem Einkauf vollkommen zufrieden ist. Sollte dies nicht der Fall sein, lassen Sie es uns wissen und wir werden unser Bestes tun, um gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.

Sind einige Käufe endgültig?

Wir können keine Rücksendungen für bestimmte Artikel akzeptieren. Diese werden vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir werden Ihre Bestellung schnellstmöglich versenden. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Unsere Produkte werden sowohl lokal als auch global hergestellt. Wir wählen unsere Fertigungspartner sorgfältig aus, um sicherzustellen, dass unsere Produkte von hoher Qualität sind und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand wird anhand Ihres Standorts und der Artikel in Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer, bevor Sie kaufen.

Gezieltes Design

Wir erschaffen mit Absicht. Unsere Produkte lösen echte Probleme mit klarem Design und ehrlichen Materialien.

Qualität zuerst

Wir achten auf jedes Detail und sind bestrebt, jedes Mal die besten Produkte zu den besten Preisen zu liefern.

Kundenbetreuung

Wir sind immer an Ihrer Seite: Die Zufriedenheit unserer treuen Kunden ist unsere oberste Priorität und unser wichtigstes Ziel.

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