PEDIDOS Y ENTREGA
Preparamos cuidadosamente cada pedido para garantizar que llegue en perfectas condiciones. Los pedidos se procesan en 1 a 3 días hábiles en El Cairo y Giza; en cualquier otra provincia, en 3 a 5 días. Una vez enviado, recibirá un número de seguimiento para monitorear su entrega. Los tiempos de envío pueden variar según su destino.
Cuidado de la ropa
Manipúlelo con cuidado para que su prenda luzca lo mejor posible. Lave a máquina en frío con colores similares y evite el blanqueador o el calor alto. Se recomienda secar al aire para mantener la suavidad, la estructura y el ajuste duradero de la tela.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Se aceptan devoluciones dentro de los 3 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y devueltos en su estado original. Los reembolsos se emitirán al método de pago original después de la inspección.
GUÍA DE TALLAS
Nuestras prendas están cuidadosamente diseñadas para adaptarse a tu figura, manteniéndote cómoda todo el día. Consulta nuestra tabla de tallas para encontrar la que mejor se adapte a ti según tus medidas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos elegir la talla inferior para un ajuste más definido y ceñido.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la política de devoluciones?
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si este no es el caso, háganoslo saber y haremos todo lo posible para trabajar con usted y solucionarlo.
¿Algunas compras son venta final?
No podemos aceptar devoluciones en ciertos artículos. Estos estarán claramente marcados antes de la compra.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Trabajaremos rápidamente para enviar su pedido lo antes posible. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con más información. Los plazos de entrega varían según su ubicación.
¿Dónde se fabrican sus productos?
Nuestros productos se fabrican tanto a nivel local como global. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar que nuestros productos sean de alta calidad y tengan un precio justo.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula en función de su ubicación y de los artículos de su pedido. Siempre sabrá el precio del envío antes de comprar.
Diseño intencional
Creamos con intención. Nuestros productos resuelven problemas reales con un diseño impecable y materiales honestos.
Calidad primero
Nos obsesionamos con los detalles y nos esforzamos por ofrecer los mejores productos a los mejores precios, siempre.
Atención al cliente
Siempre estamos de su lado: mantener contentos a nuestros clientes leales es nuestra máxima prioridad y nuestro objetivo número uno.
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